1. Introducción y Objeto

Estos Términos y Condiciones Generales regulan el acceso, uso y las transacciones comerciales realizadas en este sitio web destinadas a la adquisición de boletos digitales para las diversas actividades, dinámicas, sorteos y rifas (en adelante, "los Eventos") organizados por la plataforma. Cada Evento contará con sus propias bases particulares (precios, premios y fechas), las cuales complementarán el presente documento y prevalecerán en caso de cualquier conflicto.

2. Aceptación y Vinculación

Al navegar, registrarse, apartar, comprar boletos o utilizar cualquier servicio en este sitio web, usted acepta someterse de manera íntegra a estos Términos y Condiciones. El mero uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de estas condiciones. En algunos casos particulares, también podemos pedirle que lo acepte explícitamente mediante casillas de verificación.

3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos (como WhatsApp o correo electrónico), usted acepta y reconoce que todas las confirmaciones, asignaciones de folios, avisos y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de constancia por escrito.

4. Mecánica General de los Sorteos y Asignación Numérica

El precio por boleto, la cantidad de oportunidades o números asignados a cada uno, el rango de la emisión total y la descripción del premio serán especificados explícitamente en la sección informativa de cada Evento. El sistema asignará las combinaciones de números de forma automática o aleatoria al momento de confirmarse la transacción. Salvo que la convocatoria especifique lo contrario, los ganadores se determinarán con base en los resultados oficiales de los sorteos de la Lotería Nacional de México, tomando como referencia las últimas cifras del Premio Mayor.

5. Cláusula de Sostenibilidad y Venta Mínima Condicionada

La celebración de todo Evento y la entrega de sus respectivos premios quedan estrictamente condicionadas a alcanzar un porcentaje mínimo de boletos vendidos y validados, el cual será fijado en la convocatoria de cada sorteo. Si no se cumple con dicho umbral en la fecha estipulada, el organizador se reserva el derecho exclusivo de posponer la celebración del sorteo por el periodo necesario para alcanzar la meta comercial, notificando la nueva fecha en la web o redes sociales oficiales.

6. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, bases de datos, código fuente y otros derechos de propiedad intelectual en el sitio web. Queda estrictamente prohibido utilizar, copiar, reproducir, alterar, realizar ingeniería inversa o hacer uso comercial no autorizado de cualquier recurso de este sitio web sin nuestro permiso previo por escrito.

7. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted se compromete a utilizarlo sólo para los fines previstos y según lo permitido por estos Términos y las leyes vigentes. Está estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que provoque daños en el sitio web, interfiera en su disponibilidad o accesibilidad, o utilizar scripts automatizados para recopilar datos o saturar el sistema de asignación de boletos.

8. Registro de Usuarios y Cuentas

Para participar en los Eventos, se le solicitará proporcionar datos de contacto vigentes y verídicos (Nombre completo, Teléfono y Estado). Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella. El organizador no se hace responsable por la imposibilidad de contactar o entregar un premio a un ganador si este proporcionó datos falsos, incorrectos o incompletos.

9. Envío de ideas

No envíe ideas, mejoras técnicas o inventos que considere su propia propiedad intelectual a menos que firmemos un acuerdo previo. Si nos lo comunica en ausencia de dicho acuerdo, nos concede una licencia mundial, irrevocable y libre de derechos de autor para utilizar, adaptar y distribuir dicho contenido en nuestra plataforma.

10. Terminación de uso

Podemos, a nuestra entera discreción, modificar o interrumpir en cualquier momento el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier Servicio del mismo por mantenimiento o actualización. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso.

11. Garantías y responsabilidad

Este sitio web y todo su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Renunciamos expresamente a toda garantía de que el sitio web estará disponible de forma ininterrumpida, oportuna o libre de errores. En ningún caso seremos responsables de daños indirectos o pérdidas de beneficios derivados del acceso o uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad máxima hacia usted por cualquier inconveniente relacionado con un servicio comercializado se limitará al precio total que usted pagó para adquirir dicho boleto o producto.

12. Privacidad y Protección de Datos

La información personal recolectada para la emisión y validación de boletos digitales será tratada con estricta confidencialidad. Los datos se utilizarán únicamente para fines de control interno de las rifas, publicación de ganadores y contacto logístico, de conformidad con la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales.

13. Accesibilidad

Nos comprometo a que los contenidos que ofrecemos sean accesibles para las personas con discapacidad. Si encuentra algún problema técnico o de legibilidad debido a una discapacidad, le pedimos que nos avise incluyendo una descripción detallada para resolverlo rápidamente mediante herramientas estándar del sector.

14. Cumplimiento Legal y Restricciones

Se prohíbe el acceso al sitio web desde territorios o países donde la participación en este tipo de dinámicas o sorteos digitales sea ilegal. El usuario es responsable de cumplir con las normativas y regulaciones locales aplicables en su lugar de conexión.

15. Asignación y cesiones

Usted no puede ceder, transferir o subcontratar ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones (incluyendo boletos apartados o adquiridos) a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito.

16. Incumplimientos de estos Términos y condiciones

Sin perjuicio de los demás derechos que nos asisten, si usted incumple estos Términos y Condiciones de cualquier manera (incluyendo fraude con comprobantes de pago falsos), podremos tomar las medidas que consideremos oportunas, como la suspensión permanente de su acceso al sitio, la cancelación de boletos asignados sin derecho a reembolso y/o iniciar acciones legales.

17. Indemnización

Usted se compromete a indemnizarnos y eximirnos de toda reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos relacionados con la violación por su parte de estas condiciones o de las leyes aplicables.

18. Renuncia y Divisibilidad

El no ejercer cualquier derecho o disposición establecido en estos Términos no se interpretará como una renuncia a dicho derecho. Si alguna disposición de estas Condiciones es declarada inválida por un tribunal competente, las demás disposiciones seguirán teniendo pleno efecto.

19. Idioma y Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán exclusivamente en idioma Español. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma o de los Eventos, las partes se someten a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales de la localidad de residencia del organizador, renunciando a cualquier otro fuero.

20. Actualización de los presentes Términos y Condiciones

Es posible que actualicemos estos Términos de vez en cuando. La fecha indicada al principio es la última fecha de revisión. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios se considerará una aceptación formal de los nuevos Términos y Condiciones.

1. Introducción

Nuestra web, https://sorteos.jgsoluciones.com (en adelante: «la web»), está profundamente comprometida con la protección de tus datos personales. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) en México, te informamos que utilizamos cookies y otras tecnologías relacionadas para hacer funcionar la plataforma, optimizar tu experiencia y validar tus transacciones de manera segura.

2. ¿Qué son las cookies, scripts y web beacons?

Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en el navegador de tu dispositivo móvil u ordenador para recordar información de tu sesión. Un script es código de programa que hace que nuestra web sea interactiva (por ejemplo, el sistema que procesa el apartado de tus números al azar). Una baliza web (web beacon) es una tecnología invisible que nos ayuda a medir el tráfico técnico de la web de forma totalmente anónima.

3. Finalidades del Uso de Datos y Cookies

Utilizamos estas tecnologías bajo las siguientes categorías:

• Técnicas o funcionales (Esenciales): Aseguran que el carrito de boletos, el apartado de folios temporales y el inicio de sesión funcionen correctamente. Permanecen activas por defecto para garantizar el servicio.
• De Estadísticas y Rendimiento: Nos permiten medir de forma anónima cuántos usuarios entran a la web y qué apartados técnicos requieren optimización.
• De Marketing o Seguimiento: Utilizadas de forma eventual para medir la efectividad de las campañas publicitarias que traen tráfico a nuestros sorteos, asociando únicamente un identificador único sin vulnerar tu identidad.

4. Integración con Redes Sociales y Mensajería

Nuestra plataforma cuenta con herramientas de integración directa con servicios como Facebook, Instagram y de manera primordial WhatsApp. Estas integraciones facilitan que puedas enviar los comprobantes de tus aportaciones y recibir tus boletos validados. Al interactuar con estos botones, las respectivas plataformas de terceros podrían procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad, las cuales te sugerimos revisar de manera independiente.

5. Consentimiento y Control del Usuario

Al ingresar e interactuar por primera vez en nuestra web, se te notificará la presencia de estas herramientas de control. Puedes desactivar o borrar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador de internet. No obstante, te informamos que bloquear el uso de cookies técnicas esenciales puede inhabilitar funciones críticas de la web, imposibilitando el apartado correcto de boletos o la generación de folios.

6. Tus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de tus datos personales en México, tienes pleno derecho a conocer qué datos tuyos almacenamos, para qué se usan y solicitar su modificación o eliminación de nuestras bases de datos en el momento que lo desees. Tus derechos comprenden:

• Acceso: Saber qué datos de contacto tuyos tenemos registrados en el sistema de folios.
• Rectificación: Corregir tu nombre o teléfono si hubo un error al momento de registrar tus boletos.
• Cancelación: Solicitar la baja y eliminación total de tus registros una vez concluidos los Eventos y sorteos en los que participes.
• Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines secundarios que no comprometan la entrega de tus folios o premios adquiridos.

7. Modificaciones al Presente Aviso

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Cualquier cambio sustancial será publicado directamente en esta sección informativa de la plataforma web.

8. Datos de Contacto

Para ejercer tus derechos ARCO, revocar el consentimiento del uso de tus datos o resolver cualquier duda técnica sobre el tratamiento de tu información, puedes ponerte en contacto directo con nuestro administrador a través del correo electrónico oficial: [email protected]